Pourquoi n'y a-t-il jamais de ralentissement sur Netflix ? Réponse : grâce à Open connect, une technologie "maison" qui sous-tend la diffusion des contenus du leader de la SVOD. Cela permet de garantir un service constant tout en limitant la consommation de bande passante, selon Netlflix. "La diffusion est décentralisée, ce qui permet d'avoir un impact nul sur les coeurs de réseau", explique Thomas Volmer, Directeur monde de la politique d’acheminement des contenus. La totalité des programmes disponibles tient dans un serveur "de la taille d'une boite de pizza" et des dizaines de "boites de pizza" sont installées un peu partout dans le monde.