🎤 Interview - PaperSlate : la startup qui mise sur l’écriture manuscrite intelligente (Ruben Dahan)
Monde Numérique03 septembre 202521:53

🎤 Interview - PaperSlate : la startup qui mise sur l’écriture manuscrite intelligente (Ruben Dahan)

Peut-on réconcilier l’écriture manuscrite et la productivité numérique ? C’est le défi relevé par PaperSlate, une jeune entreprise française qui lance un tout nouveau bloc-notes numérique, à la croisée du papier et de l’intelligence artificielle.

Ruben Dahan, cofondateur de Paperslate

En quoi votre bloc-notes numérique change-t-il réellement la manière de travailler des professionnels ?

Avec Paperslate, on permet aux utilisateurs de conserver la fluidité et l’authenticité de la prise de notes manuscrite, tout en bénéficiant de la puissance du numérique. Grâce à l’intelligence artificielle embarquée, nos utilisateurs peuvent retranscrire automatiquement du texte, des formules mathématiques, des schémas ou des diagrammes. L’objectif est simple : booster leur productivité sans sacrifier leurs habitudes.

Pourquoi avoir choisi de construire un produit ouvert sur Android, alors que vos concurrents optent pour des systèmes fermés ?

Parce que les professionnels ont déjà leurs outils, leurs applis, leur organisation. On ne voulait pas qu’ils aient à tout réapprendre. Notre système ouvert leur permet d’intégrer Paperslate dans leur environnement de travail habituel, sans abonnement, avec un accès complet au Google Play Store. Cette flexibilité est un vrai différenciateur.

Comment expliquez-vous que l’écriture manuscrite retrouve sa place dans le monde numérique ?

Ce n’est pas qu’un retour nostalgique du papier. Beaucoup de professionnels, comme les notaires ou les indépendants, ont encore besoin d’écrire à la main — pour le confort, l’image, ou tout simplement l’efficacité. Des études montrent que la prise de notes manuscrite améliore la mémorisation et la clarté des idées. Avec Paperslate, on élimine le compromis entre papier et digital : on garde le geste, on gagne en productivité.

Quelles sont vos ambitions face aux géants du marché comme Remarkable ou Kindle ?

On ne cherche pas à faire un iPad low-cost ou une copie de Remarkable. On propose une alternative conçue pour un usage professionnel spécifique : pas de distractions, peu de fatigue oculaire, un stylet passif sans recharge, un service client français réactif. Nos modèles sont plus légers, plus accessibles financièrement, et évolutifs. On est déjà à notre troisième mise à jour en moins d’un an. C’est une démarche de co-construction avec nos utilisateurs.

🎧 Ecouter sur votre app de podcast


Ruben Dahan: [0:01] Nous, on s'occupe de faire passer ce format manuscrit au format numérique. Vous, vous pouvez continuer justement d'utiliser votre produit, de prendre des notes. Vous pouvez continuer de garder ce côté authentique et de maximiser votre productivité. Le reste, c'est notre travail. Monde Numérique : [0:22] Bonjour Ruben Dahan. Ruben Dahan: [0:23] Bonjour Jérôme. Monde Numérique : [0:24] Vous êtes cofondateur de la société Paperslate, qui est donc une entreprise française qui a relevé le défi de fabriquer une tablette. Alors, ce n'est pas une tablette, c'est un bloc-notes numérique. C'est cette race d'appareils qui est un peu particulière, qui a un écran de liseuse, donc un écran monochrome, tactile. Ça s'utilise avec un stylet. Et comme son nom l'a dit, c'est vraiment un bloc-notes numérique. Est-ce que vous pouvez nous présenter un peu ce nouveau produit, ce premier produit que vous avez lancé il y a seulement quelques mois maintenant ? Ruben Dahan: [0:58] Alors, tout à fait. Aujourd'hui, on a fondé PaperSlate en février 2024. Donc, notre produit a été lancé en novembre 2024. On a lancé un bloc-notes numérique, justement. Donc, l'objectif de cet outil, c'est d'augmenter la productivité des professionnels. C'est vraiment notre objectif numéro un. Et l'usage et les fonctionnalités de ce produit s'appuient sur trois points. La prise de notes, l'annotation de documents et le partage de ces données dans un environnement de travail très simple qui s'appuie sur le Google Play Store. Vous pouvez utiliser toutes vos applications et retrouver votre environnement de travail. On a rajouté une petite fonctionnalité qui est un peu la fonctionnalité de Paper State en ce moment. C'est la retranscription par intelligence artificielle. On a eu de très bons retours justement de nos utilisateurs sur cette fonctionnalité. Monde Numérique : [1:45] Qu'est-ce que ça permet ça exactement ? Ruben Dahan: [1:48] Alors, en fait, ça permet d'abord de retranscrire du texte. Donc, ça relève en fait aussi, si vous voulez, ça remplace déjà les OCR qui existaient déjà à l'époque, donc de retranscription par logiciel de texte basique. Mais en plus de retranscrire du texte, ça permet de retranscrire des formules, donc des formules mathématiques assez complexes, de retranscrire des schémas. Monde Numérique : [2:07] Ah oui, donc je vais écrire des formules de maths à la main et l'appareil va les comprendre. Ruben Dahan: [2:14] C'est ça. J'ai envie de dire que c'est un peu l'outil de rêve aujourd'hui, que ce soit pour les professeurs, les étudiants ou même les chercheurs. Et on aurait tous un peu rêvé à avoir cet outil si on avait su qu'il existait. Monde Numérique : [2:28] Quand on était étudiant, c'est ça que vous voulez dire. Ruben Dahan: [2:29] C'est ça, c'est ça. Monde Numérique : [2:33] Alors, il faut dire que vous avez une certaine expérience, dis-vous, chez Paper Slate, dans ce domaine des produits à écran comme ça, à encre électronique, à écran tactile. Parce que vous avez fondé ça avec votre père, qui était le fondateur de la société Bookin l'un des pionniers en France du livre électronique et des liseuses que j'avais eu l'occasion de rencontrer et d'interviewer il y a de longues années donc c'est un peu ce savoir-faire que vous avez transféré chez Paper Slate ? Ruben Dahan: [3:03] Alors exactement, donc Mickaël a travaillé dans une entreprise a fondé justement une entreprise de liseuse qui a duré plus de 20 ans donc c'était une assez longue aventure, et en fait en étudiant, moi en tant qu'étudiant donc encore l'année dernière j'en parlais avec mon père et je disais c'est dingue parce qu'aujourd'hui on arrive, on est sur de l'ordinateur, on est sur du papier. Ruben Dahan: [3:30] Il y a un manque de productivité. Et donc, lui, il me disait, c'est amusant parce que moi, aujourd'hui, ça fait plus de 20 ans que j'étais sur les liseuses. Il avait aussi sorti la Notea, qui était un bloc-notes numériques, donc une sorte des premiers bloc-notes numériques. Et il me dit, Ruben, moi, je pense qu'il y a quelque chose. Parce qu'aujourd'hui, avec l'intelligence artificielle, on voyait plein de choses. Donc, bon, on voyait des petites générations d'images. C'était amusant. Mais il me disait, je pense qu'il y a un vrai potentiel. Il me dit, là, je pense que c'est le moment. Tu touches quelque chose du bout du doigt. je pense que c'est le moment où en fait on peut lancer un produit qui va vraiment, révolutionner la façon de travailler chez les gens et donc c'est ce produit hybride là, qui justement profite de tout ce savoir-faire aussi de Mickaël et de plus de 20 ans d'années d'expérience, qui s'appuie aussi justement sur beaucoup d'échanges avec des professionnels parce que c'est important pour nous justement le retour des utilisateurs et c'est les utilisateurs qui conçoivent plus le produit que nous, il faut le dire, puisque c'est eux qui l'utilisent au final, d'où le fait qu'on ait déjà la troisième mise à jour en moins d'un an, et donc oui effectivement le produit profite de tous ces éléments et aujourd'hui on est une entreprise familiale et on est fiers de l'être et donc on avance tous les deux ensemble sur le développement de ce produit et sur sa commercialisation. Monde Numérique : [4:41] Alors qu'est-ce qu'on peut faire avec ? Donc je peux prendre des notes à main levée c'est ça ? Du texte vous l'avez dit des formules, le maths, des schémas des organigrammes, des trucs comme ça Ensuite, l'IA va les transformer ou pas en quelque chose d'un peu plus propre, que je pourrais partager, montrer à d'autres, Monde Numérique : [5:00] des collaborateurs, etc. Mais du coup, ça s'adresse à qui ? Quelle est la cible que vous visez ? Ruben Dahan: [5:05] Alors aujourd'hui, on s'adresse un peu aux prosumers, donc ça va être tout ce qui va être freelance, les auto-entrepreneurs, les gens qui travaillent à leur compte, que ce soit… Alors prosumer. Monde Numérique : [5:12] C'est quoi ? C'est entre professionnels et grand public ? Ruben Dahan: [5:16] C'est ça, c'est toute la difficulté aussi de ce segment, c'est-à-dire qu'on s'adresse à tous les professionnels, d'abord en priorité, tous ceux qui vont être plus ou moins des auto-entrepreneurs. Donc, que ce soit aussi des avocats, des notaires, des gens qui travaillent dans le marketing, on s'adresse à toutes ces personnes-là pour qu'elles puissent utiliser ce produit à leur usage personnel et aussi professionnel. Monde Numérique : [5:37] Les gens qui aiment bien encore prendre des notes à la main parce qu'il y a aussi des gens qui ont complètement abandonné le stylo et qui se contentent maintenant du smartphone ou de l'ordinateur. Ruben Dahan: [5:47] Il y a des gens qui ont abandonné le stylo, mais pour être honnête, j'ai beaucoup échangé justement avec des professionnels à ce sujet-là. Et il y a beaucoup de professionnels, dont les notaires. Donc j'avais échangé avec pas mal de notaires à sujet ils disent en fait on ne peut pas se permettre de venir à certains rendez-vous avec des ordinateurs c'est-à-dire qu'on ne peut pas aussi des fois mettre cet écran là, entre le professionnel et le client et c'est aussi quelque chose qui est important de soulever c'est pas seulement l'amour du papier c'est aussi quelque chose de plus classe, de plus élégant et de plus aussi efficient parce qu'aujourd'hui un outil comme celui-là, permet d'augmenter réellement la productivité par rapport à quelque chose qui va être tapé à la main sur l'ordinateur, un document qui va être tapé à la main. Monde Numérique : [6:27] Oui, et puis pour faire des schémas ou des formules mathématiques, effectivement, sur l'ordinateur, ce n'est pas possible. Ruben Dahan: [6:33] Alors, d'abord, c'est pas possible. Monde Numérique : [6:34] C'est une tannée un peu. Ruben Dahan: [6:35] C'est difficile, effectivement. Par contre, il y a aussi un autre élément au niveau de la productivité. Quand on prend des notes, ça a été prouvé, il y a des études à ce sujet, en fait, on est beaucoup plus productifs. Ça nous permet aussi de mieux partager nos idées sur le papier, de mieux les étaler. Et en fait, si vous voulez, les gens, ils ont abandonné ce travail-là. Ils l'ont abandonné, ils se disent maintenant, c'est pas grave, ça passe au numérique, je perds ce petit écart de productivité pour pouvoir m'adapter, si vous voulez, aux us et coutumes. D'aujourd'hui. Mais nous, ce qui se passe, c'est qu'on dit, écoutez, vous n'avez pas besoin de faire ça aujourd'hui. Nous, on s'occupe de faire passer ce format manuscrit au format numérique. Vous, vous pouvez continuer justement d'utiliser votre produit, de prendre des notes. Vous pouvez continuer de garder ce côté authentique et de maximiser votre productivité. Le reste, c'est notre travail. Ruben Dahan: [7:24] Donc, aujourd'hui, c'est pas seulement l'amour du papier. Effectivement, il y a une sensation papier qu'on retrouve nulle part ailleurs. Ça, c'est une évidence. Mais ce produit, c'est pas que l'amour du papier, c'est plus. C'est un outil de productivité qui est pour moi aujourd'hui essentiel, et aussi pour certaines entreprises avec lesquelles on travaille qui est essentiel aujourd'hui. C'est un outil hybride, on le reconnaît. Il y a une phase d'apprentissage, il y a une phase de découverte de ce type de produit. Monde Numérique : [7:45] Ce n'est pas très compliqué parce que l'interface est hyper simple. Il y a très peu de boutons, tout se fait au stylo, enfin au stylet. Il y a une gomme sur le stylet, ça j'ai bien aimé. Ruben Dahan: [7:56] Alors il y a une petite gomme sur le stylet, il y a aussi un... Monde Numérique : [7:58] Enfin une fausse gomme, une gomme virtuelle. C'est-à-dire qu'on retourne le stylet et ça permet d'effacer. Ruben Dahan: [8:01] C'est ça. Alors, on a même mis un petit système d'appui pour qu'il faut appuyer comme sur une gomme et que ça donne cet effet-là de gommer. Donc, on a voulu aussi essayer de le retrouver. On a mis un petit bouton configurable. Donc, ce stylet, il est passif. Donc, c'est une technologie qui permet justement de ne pas recharger le stylet. Mais ce qui veut dire que le bouton configurable, il va être configurable depuis la tablette. Donc, aujourd'hui, en appuyant sur le bouton, on peut créer des zones d'effacement surlignées et on le choisit depuis la tablette. donc si vous voulez la difficulté de ce produit qui s'adresse à beaucoup de professionnels c'est d'essayer aussi de correspondre, toutes les demandes des professionnels. Donc nous, ce qu'on a fait, c'est un produit simple qui s'adresse à tout le monde avec des configurations possibles pour chacun. Monde Numérique : [8:40] Ruben, alors il n'y en a pas beaucoup des produits comme ça sur le marché. Vous avez quelques concurrents. Il y a, on peut les citer, il y a Remarkable, il y a la Kindle Scrib, etc. Mais au fond, est-ce que ce n'est pas parce que il y a aussi la concurrence des tablettes, des iPads, des choses comme ça ? Ruben Dahan: [8:56] Moi, de toute façon, on n'est pas un iPad. On ne cherche pas à réinventer l'iPad. On ne peut pas le remplacer. Aujourd'hui, la grande différence qu'on a avec l'iPad, c'est très simple. Eux, c'est des écrans LCD. Aujourd'hui, notre produit est destiné aux professionnels. Donc, si vous voulez, à partir du moment où on travaille sur un écran d'iPad pendant plus de 8 heures, à la fin de la journée, on est fatigué. Nous, l'objectif, quand on s'adresse en particulier à des professionnels, c'est aussi de pouvoir participer à leur bien-être. Réduire la fatigue oculaire, c'est quelque chose d'essentiel. On n'est aussi pas sur la même gamme de prix. Donc, on se différencie par le prix, mais aussi par l'usage du produit. On est sur un professionnel. Monde Numérique : [9:32] Voilà, il y a deux versions. Il y en a une à 350 euros environ et l'autre à 430 euros environ. Ruben Dahan: [9:37] C'est ça. Donc, on est sur un prix d'appel qui est assez agressif sur le premier. Sur le modèle standard, on va être le produit le moins cher du marché. Donc, on a 350 euros avec le stylet inclus. Après, il y a la possibilité de pouvoir acheter justement une couverture aimantée en plus que je peux d'ailleurs vous montrer rapidement. Monde Numérique : [9:56] Voilà, pour ceux qui nous regardent en vidéo... Ruben Dahan: [10:00] Donc là, on a justement conçu une petite couverture aimantée avec justement des fermetures aimantées en biseau pour essayer de garder ce côté élégant d'un livre et d'un bloc-notes fermé, j'ai envie de dire. On a un socle aimanté qui permet justement de garder un certain maintien du produit. Donc, on l'a justement en version brun, mais aussi en version grise. Donc, on a un peu pour tous les goûts. Mais aujourd'hui, on reste effectivement sur un prix d'appel à 350 euros. Le modèle Pro coûte 430 euros. Monde Numérique : [10:31] Quelle différence entre les deux ? Ruben Dahan: [10:33] Il y a trois différences, mais il y en a une qui est notable. La première, ça va être le rétro-éclairage. Aujourd'hui, on peut réellement avoir une lumière qui sort de l'écran. Attention, je vous arrête, ça ne participe pas à la fatigue au clair. Justement, la lumière part du haut de l'écran et éclaire l'écran papier. Donc tout l'objectif aussi de cette technologie qui était assez complexe à intégrer, c'était toujours essayer de pouvoir être utilisable dans n'importe quelle condition. Monde Numérique : [11:01] Ce n'est pas du rétro-éclairage comme un écran, comme une tablette, comme un iPad. Ruben Dahan: [11:06] Donc c'est le premier élément de différenciation. Le deuxième élément, ça va être le fait que ce soit waterproof, donc étanche. Alors pour certains, ça reste anecdotique, pour d'autres c'est extrêmement important puisqu'on a des architectes qui travaillent sur des chantiers tous les jours et qui utilisent ce produit. Pour les gens qui vont travailler en extérieur au café et qui ont toujours un petit verre d'eau il y a beaucoup moins de stress en fait, on a le produit en main, on se sent à l'aise en fait on se sent à l'aise et on peut l'utiliser dans toutes les conditions c'est l'objectif du modèle pro, la dernière différence c'est le stockage on est sur du 64 gigas sur le modèle pro et 32 sur le standard mais la vérité c'est qu'aujourd'hui sur nos deux produits le stockage il est assez important si vous le comparez à la concurrence mais, Plus qu'à la concurrence, en fait, c'est même sur le stockage de ce que vous stockez sur un produit. On reste sur de la prise de notes, on reste sur des PDF. Donc, le stockage de 64 Go, il faut vraiment vouloir le faire pour le remplir. Monde Numérique : [11:57] Il ne fait pas de photos, il n'y a pas de vidéos, autre chose comme ça. Ruben Dahan: [12:00] Non. Après, justement, on peut aussi rajouter une petite carte SD de 256 Go. Parce qu'on s'est dit, puisqu'on travaille sur un environnement ouvert, puisqu'on travaille sur Android, puisqu'on travaille sur un Google Play Store, peut-être qu'il y a des gens qui ont envie d'intégrer tout leur environnement de travail, même s'ils ne l'utilisent pas entièrement sur la tablette. Donc, en fait, c'est aussi un autre cas d'usage et nous, on veut s'y adapter. Donc, c'est aussi pour ça qu'on a permis cette spécificité sur le produit. Monde Numérique : [12:25] Et comment je peux faire pour récupérer les documents, pour les sortir de la tablette, pour les utiliser ensuite sur mon ordinateur, mon smartphone, etc.? Ruben Dahan: [12:32] Alors, pour l'export de documents, on a rajouté des raccourcis assez simples sur l'interface. Donc, on a un petit bouton qui permet justement de les exporter via Gmail et via Drive. Donc, c'est très rapide. il y a aussi une possibilité de synchroniser, le dossier de document sur un OneDrive sur un Google Drive, sur un Dropbox donc là en fait il n'y a pas plus rapide parce que vous finissez votre document, vous finissez une note vous la téléchargez en PDF elle apparaît automatiquement sur votre drive donc là c'est en un clin d'oeil, et vous avez aussi la possibilité de le faire par câble ou de le faire directement depuis vos applications c'est à dire que vous pouvez télécharger votre Gmail aller par mail, taper votre mail puisqu'il y a des claviers qui sont intégrés Vous pouvez d'ailleurs utiliser des claviers en Bluetooth. Donc, il peut y avoir encore cette étape-là, en plus, hybride à rajouter sur le produit. Et vous pouvez directement le partager avec votre liste de diffusion préenregistrée. Donc, c'est assez rapide. En fait, vous retrouvez votre environnement de travail sur un nouveau produit qui vous permet de maximiser votre productivité. Monde Numérique : [13:31] Et vous avez un système qui est assez origineux aussi avec un QR code. Ruben Dahan: [13:35] Alors, effectivement, pour importer les documents, on a plusieurs possibilités. La première qu'on aime beaucoup, qu'on a mis en place, c'est celle du QR code et du lien. Donc pour un téléphone, le QR code, pour l'ordinateur, un lien à taper à la main. Et en fait, vous avez juste à scanner votre tablette. Sur la tablette, un QR code apparaît. Vous êtes connecté sur le même Wi-Fi. Vous scannez le QR code et vous avez la possibilité d'importer et d'exporter de manière bidirectionnelle vos documents. Donc ça se fait en un clin d'œil depuis le téléphone. Vous avez aussi la possibilité de télécharger depuis les applications, donc depuis un drive, depuis un mail, même depuis Internet. Et en un clic, ça apparaît directement dans vos documents. Vous avez toujours, après la manière traditionnelle du câble que certains utilisent, Donc, si vous voulez, on a laissé toutes les possibilités et après, c'est le choix de l'utilisateur. Monde Numérique : [14:19] Ruben Daon, c'est un peu un défi quand même, non ? Pour une entreprise française de faire du hardware. On dit que c'est tellement compliqué de faire des produits physiques quand on n'est pas chinois ou américain. Comment est-ce que vous relevez ce défi ? Est-ce que, encore une fois, c'est parce que vous aviez un peu l'expérience de Booking ? Ruben Dahan: [14:41] Alors, il y a l'expérience de Booking, donc on profite aussi de toute la chaîne de production. On profite aussi, j'ai envie de dire, de l'expérience que Mickaël a sur la mise en place, justement, d'une chaîne de production, parce que c'est assez complexe, comme vous le dites, sur le hardware. Il y a aussi des choix. Monde Numérique : [14:57] C'est conçu chez vous et fabriqué en Chine, c'est ça ? Ruben Dahan: [15:00] C'est ça. Alors, aujourd'hui, la technologie, elle ne peut pas être fabriquée en Europe. Donc, nous, on le fait fabriquer en Chine. Donc, nous, on a participé à la conception du modèle. C'était assez complexe parce qu'on essayait de garder ce modèle fin, qu'on recherche aussi un modèle léger. On a quand même atteint 388 grammes, donc le modèle standard est le modèle le plus léger de tout le marché. Et d'essayer justement de rajouter des éléments à l'intérieur, tout en faisant en sorte qu'on ait un produit viable et fiable sur plusieurs années. D'où le fait qu'on ait par exemple rajouté un micro, qui aujourd'hui n'a pas forcément d'utilisation. Mais puisqu'on est en train d'enrichir les fonctionnalités du produit, à terme, ça permettra par exemple de retranscrire des discussions sur le produit directement. Donc, si vous voulez, il y a eu toute une conception, mais aussi une manière d'anticiper l'usage d'un produit pareil. Et donc, c'est toute une stratégie qui doit être mise en place. Et effectivement, le savoir-faire de Mickaël a beaucoup joué, mais aussi toute la nouveauté qu'on a voulu apporter dans ce produit-là. Et concernant le software, il y a eu aussi beaucoup de défis et beaucoup d'allers-retours avec les professionnels qui nous ont aidés à concevoir le logiciel. Monde Numérique : [16:04] Et comment est-ce que vous vous différenciez par rapport au concurrent que j'évoquais tout à l'heure, américains comme Remarkable, Kindle, etc. Ruben Dahan: [16:11] Alors nous, aujourd'hui, on a à peu près trois éléments de différenciation. Le premier, c'est qu'on s'appuie sur un système ouvert. On ne veut pas réinventer la roue. Les gens ont des habitudes. En entreprise, en freelance, tout le monde a des habitudes et chacun a son environnement de travail. Nous, aujourd'hui, on s'appuie sur un environnement ouvert où chacun peut retrouver son environnement de travail et justement adapter et attacher ce produit-là à son environnement. C'est une grosse différence avec les concurrents. Il n'y a pas besoin de payer d'abonnement pour avoir accès à ce genre de système. Ruben Dahan: [16:42] Donc, c'est un premier élément qui est assez important. Le deuxième élément sur lequel on s'appuie, c'est notre retranscription par intelligence artificielle. Aujourd'hui, on est le seul bloc-notes numériques qui permet de retranscrire non pas seulement du texte, mais aussi des formules mathématiques, des schémas, des diagrammes, des graphiques. Et c'est assez exceptionnel parce que ça nous permet aussi, nous, d'avoir aussi une marge d'évolution. Parce qu'aujourd'hui, les formules mathématiques, ça va être très utile pour les professeurs. Les graphiques, ça va être génial pour ceux qui font des présentations. Donc, on a réussi aussi à, à travers cette simple fonctionnalité, à répondre aux besoins spécifiques de beaucoup de professionnels. Et on a aussi un autre point au niveau des specs qui vont être le rétro-éclairage si on le compare aux produits en noir et blanc des concurrents, le stylet multifonction et je pense surtout qu'un gros point qui est très important c'est le service client français. Aujourd'hui on est sur un modèle hybride, on est encore sur une phase d'apprentissage au niveau de ce genre de modèle et les gens ils ont besoin d'avoir un contact, ils ont besoin d'être assistés. Ruben Dahan: [17:39] Et nous aujourd'hui on les assiste, on a un service en live qui répond sous 24 heures mais généralement on répond en live aux utilisateurs Et donc, ça permet aux gens qui ont acheté le produit, non seulement aux gens qui ont acheté le produit, mais aussi à ceux qui ne l'ont pas acheté et qui s'y intéressent, de découvrir le produit. On est conscients de cette phase d'apprentissage. C'est d'ailleurs pour ça que notre manuel d'utilisation en ligne s'appuie très souvent sur des images pour que les gens puissent facilement retrouver l'utilisation. Mais notre équipe, elle est là, constamment, et on répond justement pour pouvoir aider les utilisateurs. Et d'ailleurs, c'est pour ça qu'on a de très bons avis concernant, qui relèvent beaucoup, ce SAV, ce service client professionnel. Qui est essentiel, en fait, j'ai envie de dire, aujourd'hui. Monde Numérique : [18:17] Oui. Je reviens à l'instant aux caractéristiques techniques. Donc, c'est de l'encre électronique qu'on connaît davantage. Monde Numérique : [18:23] C'est que moins de fatigue oculaire et puis meilleure autonomie parce que ça consomme moins aussi. Quelle est l'autonomie ? Quelle autonomie vous annoncez pour le produit ? Ruben Dahan: [18:32] Nous, aujourd'hui, on donne une autonomie d'une semaine. Monde Numérique : [18:35] OK, oui, c'est ça. Ruben Dahan: [18:35] On a donné une autonomie d'une semaine, mais on a, si vous voulez, on a visé gros sur l'usage. C'est-à-dire qu'on s'est dit, puisque c'est de la prise de note, on parle d'une semaine où on utilise le produit 4 à 5 heures par jour après ça va toujours dépendre de l'utilisation des utilisateurs et c'est important parce qu'il y a un environnement Google il y a des gens qui vont beaucoup utiliser les applications ce qu'ils consomment, il y a du wifi il y a un rétro-extirage mais en l'occurrence, si vous voulez on est quand même sur une semaine d'utilisation et pour des professionnels ça change la vie aujourd'hui un ordinateur on le cherche tous les jours un téléphone pareil, donc si vous voulez ça change la vie, ça fait respirer, et on avait déjà mis en place une première mise à jour pour augmenter, pour augmenter la consommation enfin alléger la consommation de la batterie, donc augmenter sa durée de vie, on avait fait une première mise à jour sur ce point là, et on avance encore dans les prochaines mises à jour constamment pour, optimiser le logiciel, que ce soit sur de l'ergonomie, mais sur des fonctionnalités ou aussi justement sur l'amélioration de la batterie et d'autres éléments. Monde Numérique : [19:32] Alors c'est vrai que ce type de produit a ses adeptes en fait, on a l'impression qu'il y a vraiment des fans qui ne le lâchent pas, moi j'en croise assez régulièrement, Malgré tout, et malgré ces qualités de la technologie e-ink, il y a quand même quelques faiblesses, mais qui ne sont pas propres à votre produit, mais qui sont inhérentes à la techno. C'est assez lent, le temps de réaction est assez lent. Est-ce que ça, ce n'est pas un frein, quand même, par rapport à une tablette classique ? Ruben Dahan: [20:01] En fait, ça peut paraître être comme un frère, mais ça dépend de l'usage que vous en faites. Aujourd'hui, les gens, quand ils reçoivent un produit, tout le monde veut penser que le nouveau produit qu'on va recevoir va remplacer tous les autres et c'est le seul qu'on va utiliser. C'est faux, ça n'a jamais été le cas. Aujourd'hui, pendant qu'on parle, vous avez un casque, un ordinateur, un téléphone, un micro. Le micro, ce que je veux dire, c'est qu'on a un milliard d'outils et aujourd'hui, nous, l'objectif, ce n'est pas de remplacer tous les outils, c'est d'avoir un usage bien spécifique qui permet de maximiser la productivité de nos utilisateurs. Donc si vous voulez, aujourd'hui, ce produit, il n'est pas fait pour remplacer la fluidité d'un ordinateur, d'une télé qui permet de regarder des vidéos. Il est fait pour un usage professionnel. Et sur de la prise de notes, de l'annotation de documents, il n'y a pas plus fluide comme technologie. Et sur les actions qui doivent être faites, c'est pour ça qu'on a rajouté des raccourcis. C'est pour ça qu'on a rajouté des synchronisations. Ce qui fait qu'aujourd'hui, quelqu'un qui utilise notre produit, il peut simplement synchroniser ses documents, les annoter. Et au niveau de la fluidité, il n'y aura aucun problème. Par contre, effectivement, si vous regardez des vidéos YouTube, ce n'est pas notre produit qu'il doit utiliser. Mais c'est aussi peut-être un avantage, parce que c'est aussi un élément qui permet justement de ne pas avoir de distraction sur cet appareil. Et je pense que c'est important de le souligner. Aujourd'hui, on a des distractions un peu partout. Les gens commencent même des fois à acheter des téléphones qui datent d'il y a plus de 20 ans parce qu'ils ont peur d'utiliser leur téléphone, Ruben Dahan: [21:14] leur nouvel iPhone avec toutes ses fonctionnalités. Et nous, l'objectif, c'est aussi d'offrir un produit sans distraction qui permet de retrouver cette productivité et de pouvoir travailler simplement et efficacement. Monde Numérique : [21:25] Très bien. Eh bien, voilà, on sait tout sur ce Paperslate qui est aussi, je viens de le découvrir en vous écoutant, une calculatrice intégrée. Ça peut toujours servir. Merci beaucoup, Ruben Dahan, cofondateur de la société Paperslate. Ruben Dahan: [21:40] Merci à vous, Jérôme.
innovation,numérique,informatique,actualités,technologies,tech news,High-tech,