📰 Actu / AI Overviews : Google transforme (encore) la recherche sur Internet

Jérôme Colombain: [0:01] Comme 90% des internautes, vous utilisez certainement Google pour rechercher Jérôme Colombain: [0:05] de l'information sur Internet. Mais est-ce que vous avez remarqué qu'il existe ? Alors, non pas un Google, mais des Google. D'abord parce qu'il y a ce qu'on appelle la recommandation algorithmique qui essaye de coller à ce qui vous intéresse. Mais surtout parce qu'il y a différents services de Google qui correspondent à différentes manières de trouver de l'information. Jérôme Colombain: [0:25] Alors, il y a d'abord le Google Search. c'est la recherche classique qui présente les résultats sous forme de liens classés de manière, pertinente entre guillemets, c'est-à-dire ce qui vous plaît le plus, ce qui plaît le plus aux internautes, ce qui correspond le mieux au sujet que vous avez décidé d'aborder et ce qui a le plus de chances de vraiment répondre à votre question. Ensuite, il y a Google Actu, Google News. Quand vous faites une recherche, vous connaissez certainement cet onglet qui rassemble des publications beaucoup plus récentes qui proviennent de sites d'actualité. Même si ça a été un peu dévoyé, Google Actualité, depuis quelques temps, parce qu'au milieu des articles se cachent en réalité maintenant des dizaines de publis rédactionnels qui sont des promotions publicitaires déguisées. Les éditeurs de sites web ont compris toutes les combines du référencement, le SEO, encore plus depuis l'avènement de l'intelligence artificielle, et ils arrivent à berner les algorithmes de Google. Donc, ils font des articles qui plaisent à Google, mais la plupart du temps, c'est de la pub ou en tout cas des offres commerciales. Bref, ensuite, il y a également Google Discover. Ça, c'est visible uniquement dans l'application Google sur mobile, Android ou iOS, et sur la page d'accueil du navigateur Chrome sur mobile également. C'est un fil d'actualité, de contenus qui sont sélectionnés de manière automatique pour vous. Alors, il y a des news principalement, il y a également des vidéos, des articles longs, etc., Ce n'est pas tout. Il y a aussi sur Google, vous l'avez certainement remarqué. Jérôme Colombain: [1:51] Les petites questions-réponses. En anglais, c'est ce qu'on appelle le People Also Asked, P-A-A, P-A-A. Donc, en fait, ce sont des questions et des réponses tirées des questions qui sont posées le plus souvent par les internautes et les réponses qui sont jugées les plus pertinentes. C'est basé sur l'indexation de Google Search avec un soupçon d'intelligence artificielle sous forme de machine learning. Jérôme Colombain: [2:16] Enfin, il y a un tout nouveau service et c'est ça dont je voudrais vous parler. Ça s'appelle AI Overviews, aperçu par IA, on pourrait traduire ça comme ça. En fait, c'est un encadré qui figure en haut de la page, devant toutes les réponses, et qui synthétisent les résultats pour les rendre intelligibles grâce à l'intelligence artificielle Gemini de Google. Par exemple, si vous tapez quels sont les effets du jeûne intermittent sur la santé, Google va vous répondre, comme ChatGPT en fait, il va vous dire le jeûne intermittent peut améliorer la sensibilité à l'insuline, favoriser la perte de poids, mais des effets secondaires comme la fatigue peuvent survenir, etc. selon telle et telle étude. Bon, c'est pas mal, c'est déployé progressivement depuis 2024 aux États-Unis et depuis peu dans quelques pays européens, la Belgique, la Suisse, l'Allemagne, l'Italie, l'Autriche, la Pologne, l'Espagne et le Portugal. Mais pas en France. Et non, pas en France pour des raisons juridiques, explique Google. Comme par hasard, ça bloque un peu chez nous, car vous le savez, nous sommes très bien protégés par tous les règlements divers et variés. Bref, AI Overview, en tout cas, c'est la réponse de Google à la montée en puissance des chatbots d'intelligence artificielle qui sont de plus en plus utilisés pour rechercher de l'information. Et oui, car aujourd'hui, surtout les plus jeunes générations ont tendance à laisser tomber Google pour se rabattre sur ChatGPT. Ce n'est pas bon pour Google d'un point de vue économique. Jérôme Colombain: [3:45] Bref, revenons à ce AI overview. Jérôme Colombain: [3:48] C'est bien, mais le problème, c'est qu'il y a des petits soucis. D'abord, ce n'est pas fiable à 100%, puisqu'on le sait, l'intelligence artificielle a une fâcheuse tendance à halluciner, c'est-à-dire à inventer des résultats. Quand elle ne connaît pas, elle ne dit pas qu'elle ne sait pas, mais elle raconte n'importe quoi. Ensuite, et surtout, il y a un aspect économique non négligeable, c'est que ça risque de réduire encore le trafic vers les sites web qui sont référencés par Google et qui vivent du trafic que leur apporte le moteur de recherche. Et oui, car si les internautes, à la longue, se contentent finalement de ces petits résumés, ils n'iront plus sur les sites, donc leur trafic baissera, ce qui signifiera à terme moins de publicité et donc moins de revenus. En Grande-Bretagne, on a constaté que depuis l'entrée en vigueur de AI Overviews, le trafic sur les sites qui sont mis en avant, mais sans l'être vraiment, aurait baissé de 5 à 10%. Jérôme Colombain: [4:41] Alors en fait, c'est toujours la même histoire qui se répète depuis que Google existe. Le moteur de recherche est une porte d'entrée formidable vers le web et vers les sites, mais Google est à chaque fois tenté d'absorber toujours plus de contenu pour le présenter directement aux internautes. Jérôme Colombain: [4:57] Pour les internautes, c'est tout bénef, c'est pratique, c'est rapide. Pour Google, c'est tout bénef également, car ça maintient son trafic et donc ses revenus publicitaires. Mais pour les éditeurs et les créateurs de contenus, qui sont pourtant, pour la plupart, à moins que ce soit de très mauvais sites qui recopient tout ce qu'il y a ailleurs, qui sont quand même, a priori, à la base, à la source des informations qui se sont proposées, et bien là, c'est la fin des haricots, parce que ça fait baisser leur trafic. Donc, à chaque fois, il s'agit de trouver un juste milieu entre les intérêts des uns et des autres. Ça se fait souvent dans la douleur, au mieux à coups de négociations, au pire à coups de procès et d'amendes, comme par exemple en France, en 2021, en 2024, il y a des amendes qui ont été infligées à Google, à propos de Google Actualité, à propos de Discover également. Jérôme Colombain: [5:43] Donc, on attend de voir ce qui va se passer en France, dans les prochaines semaines, peut-être les prochains mois. AI Overview pourra-t-il s'installer sur le Google français Ou est-ce que nous serons, comme d'habitude, le vieux village gaulois qui résiste encore et toujours à l'envahisseur ?