Robots, chatbots, assistants virtuels... Nous risquons de nous attacher exagérément aux "robots émotionnels" qui semblent de plus en plus humains. Par exemple, converser avec un proche décédé via une IA, est-ce une bonne idée ? La chercheuse Laurence Devillers alerte sur les risques de confusion émotionnelle et de "nudge" (influence inconsciente). Elle plaide pour une prise en compte de ce problème, à la fois, par les utilisateurs et par les concepteurs.