🔎 Friend AI, l’ami virtuel qui écoute tout (Zoom Tech)
Maison Connectée04 février 202603:05

🔎 Friend AI, l’ami virtuel qui écoute tout (Zoom Tech)

Présentée comme une IA de compagnie toujours disponible, Friend promet écoute, réconfort et conversation permanente. Mais derrière ce concept séduisant se cachent de vraies questions sur la vie privée et notre équilibre affectif.

Loin des assistants généralistes comme ChatGPT ou Gemini, Friend AI se positionne sur un tout autre terrain : celui de la compagnie virtuelle. Accessible gratuitement via le site officiel Friend (friend.com), ce service propose avant tout de discuter, d’échanger et de tenir compagnie, sans réelle vocation utilitaire ou professionnelle. Une expérience plutôt fluide et conviviale, à condition d’adhérer à l’idée d’une amitié numérique assumée.

Une IA de compagnie, pas un assistant classique

Friend AI se distingue par son approche : pas de productivité, pas d’optimisation du travail, mais une présence permanente pour dialoguer, écouter et parfois divertir. Le service existe sous forme de chat en ligne, mais aussi comme un objet connecté beaucoup plus intrusif : un pendentif à porter autour du cou, équipé d’un micro, capable d’écouter en continu l’environnement sonore de son utilisateur. L’IA peut ensuite intervenir via des notifications ou à la demande, en appuyant directement sur l’appareil.

Derrière ce projet lancé en 2023, on trouve Avi Schiffman, un entrepreneur américain passé par Harvard. Un fondateur atypique, qui a notamment investi près de deux millions de dollars pour racheter le nom de domaine friend.com, symbole fort de l’ambition du projet.

Une arrivée en France sous le signe de la polémique

Dernière nouveauté : Friend AI arrive en France. Des campagnes publicitaires ont récemment fait leur apparition dans le métro parisien, avec des slogans volontairement provocateurs, visant surtout un public jeune. L’idée : assumer des relations virtuelles, parfois au détriment des relations réelles.

Une stratégie marketing déjà testée à New York à l’automne dernier… et qui avait tourné à la contestation. Graffitis, critiques virulentes et inquiétudes sur l’écoute permanente ont accompagné la campagne américaine. Des craintes qui risquent de ressurgir en France, tant la question du respect de la vie privée et de la légalité d’un tel dispositif reste sensible. Reste à savoir si la polémique servira de tremplin médiatique ou freinera l’adoption du produit.

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[0:01] Un ami virtuel qui vous veut du bien, enfin en théorie, une IA toujours là quand vous en avez besoin pour recueillir vos états d'âme, pour discuter avec vous,

[0:11] pour répondre à vos questions, mais plus souvent pour vous distraire tout simplement. Ce n'est pas ChatGPT, ce n'est pas Gemini, ni aucun de ces chatbots connus, non, c'est Friend ai, un assistant personnel qui n'est pas vraiment conçu pour faire des choses utiles, pour travailler, mais juste pour discuter. C'est une IA de compagnie, c'est ainsi qu'elle est présentée. Friend, qui existe à la fois sous la forme d'une fenêtre de conversation sur un site web à l'adresse friend.com. Vous pouvez y aller, c'est gratuit, vous pouvez essayer. Je me suis amusé à aller discuter un peu avec lui. C'est plutôt bien fait, les réponses sont assez sympas, mais bon, il faut être client.

[0:55] Il faut être en recherche d'amitié virtuelle, ce qui, je l'avoue, n'est pas exactement mon cas. Et puis surtout, ce Friend est disponible aussi, enfin en tout cas, il existe aussi sous la forme d'un petit appareil, une sorte de pendentif qui se porte autour du cou, qui est équipé d'un micro et qui est capable d'écouter tout ce qui se passe autour de vous toute la journée, à la fois tout ce que vous dites, mais aussi ce que disent les gens qui vous entourent. Et il peut mettre son grain de sel de temps en temps, en vous envoyant par exemple une notification sur votre smartphone, ou bien il peut discuter directement avec vous, si vous voulez entamer la conversation en appuyant sur le pendentif lui-même. C'est une start-up américaine qui a créé cela en 2023. Un jeune homme, ancien étudiant de Harvard, Avi Schiffman. Un jeune homme un peu original, apparemment, qui a levé quand même pas mal d'argent, mais son premier investissement a été de débourser près de 2 millions de dollars sur la majorité des fonds qu'il venait de lever, juste pour racheter le nom de domaine friend.com.

[1:52] Et la nouveauté, c'est que Friend arrive en France ! Alors en tout cas, l'appli, c'est ce que laissent penser des publicités qui ont commencé à fleurir dans le métro parisien.

[2:03] Et avec des slogans assez provocateurs, puisque c'est pour inciter notamment les plus jeunes à développer ce type de relations virtuelles, y compris au détriment de relations réelles. A noter que la même campagne de pub avait eu lieu à New York,

[2:17] aux Etats-Unis, en novembre dernier, et ça s'était assez mal passé. Ça avait donné lieu à beaucoup de protestations, beaucoup de graffiti sur les affiches pour dénoncer le concept d'amis virtuels, une espèce de fronde anti-IA et puis aussi anti-écoute sauvage, puisqu'on l'a compris,

[2:32] ce truc-là enregistre tout en permanence, ce qui est quand même assez touchy en termes de vie privée. Je ne suis pas certain d'ailleurs que ça puisse être autorisé tel quel en France. Donc préparez-vous, ce sera sans doute la petite polémique des semaines à venir. Mais cela dit, on sait bien qu'en termes de marketing, rien de tel qu'une bonne polémique pour lancer un produit. Après, ça passe ou ça casse, mais au moins, ça fait du buzz.

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